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Título : Análisis del grado de responsabilidad social empresarial de los servicios de alojamiento de primera, segunda y tercera categoría de la Isla Santa Cruz- Galápagos considerando la perspectiva de oferta y demanda
Autor : Tamayo Montaguano, Alvaro Fabricio
Loor Orozco, Erika Mariana
Palabras clave : ALOJAMIENTO
CATEGORIZACIÓN
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
OFERTA- DEMANDA
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Quito: UCE.
Citación : Loor Orozco, Erika Mariana (2017). Análisis del grado de responsabilidad social empresarial de los servicios de alojamiento de primera, segunda y tercera categoría de la Isla Santa Cruz- Galápagos considerando la perspectiva de oferta y demanda. Proyecto del trabajo de grado presentado como requisito parcial para obtener el Título de Licenciado en Turismo Ecológico. Carrera de Turismo Ecológico. Quito: UCE. 116 p.
Resumen : La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), hoy en día es conocida como una de las mejores y mayores armas de gestión administrativa usadas por la industria en general, no solo por la manera eficiente en la redistribución de su economía y la estabilidad social sino más aún las empresas son más conscientes del cuidado y protección del medio en el que se desarrolla su actividad. Conocido esto, en las islas Galápagos, un paraíso natural donde su actividad dominante es la turística la importancia de conocer sobre cada actividad conlleva a una importancia sustancial. El documento en estos lineamientos estudia el servicio de alojamiento de la isla Santa Cruz con el fin de conocer el grado de aceptabilidad y aplicabilidad de la situación real de la RSE, pudiendo así proponer modelos innovadores que mejoren el servicio y la calidad de este sector. En base a encuestas direccionadas a oferta y demanda con preguntas cerradas se recaba información para el análisis de este documento y con los resultados se presenta un modelo y herramienta para diagnosticar el estado de la RSC en esta actividad.
Corporate Social Responsibility (CSR), today it is known as one of the best and biggest weapons on administrative management used by the industry in general, not only for the efficient manner in the redistribution of its economy and social stability but still companies are more aware of the care and protection of the environment in which their activity takes place. Known that, in the Galapagos Islands, a natural paradise where the dominant activity is tourism the importance of knowing about each activity leads to substantial importance. The document examines these guidelines hosting service Santa Cruz Island in order to determine the degree of acceptability and applicability of the actual situation of BSR, being able to propose innovative models to improve service and quality of this sector. Based on surveys addressed to supply and demand with closed questions to analyze information herein is collected and the results a model and tools to diagnose the state of CSR in this activity is presented.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/10493
Aparece en las colecciones: Tesis - Turismo Ecológico SG

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