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Título : Diseño e implementación de un programa de evaluación del desempeño para la Empresa Ecuatepi S.A
Autor : Chamorro Arturo, Ernesto Fabián
Muñoz Vega, Daniela Fernanda
Palabras clave : EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
PROGRAMA DE AVALUACIÓN
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Quito: UCE
Citación : Muñoz Vega, Daniela Fernanda (2017). Diseño e implementación de un programa de evaluación del desempeño para la Empresa Ecuatepi S.A. Informe final del trabajo de titulación de Psicóloga Industrial. Carrera de Psicología Clínica. Quito: UCE. 104 p.
Resumen : Trabajo de investigación sobre Psicología Industrial, el cual propone El Diseño e Implementación de un programa de Evaluación del Desempeño para la Empresa ECUATEPI S.A. El objetivo de la presente investigación es Diseñar un Programa de Evaluación del Desempeño para la Empresa ECUATEPI S.A. Para lo cual se utilizará el Formulario de Evaluación del Desempeño Ecuatepi S.A. El mismo que fue validado por el Doctor en Psicología Industrial Dr. Ernesto Chamorro. A través de aplicaciones en periodos diferentes, determinando que los resultados tienen similitud de comprensión y de respuesta al contenido de los 10 factores de evaluación; Cada factor está dividido en grados que son descritos por afirmaciones. La hipótesis que se planteó en esta investigación fue: ¿La mayor parte del personal evaluado obtiene calificaciones superiores al promedio? y ¿La mayor parte del personal evaluado no obtiene calificaciones superiores al promedio? El tipo de investigación utilizado fue descriptivo con un diseño no experimental y la población fue de 26 personas, Las técnicas que se emplearon fueron la entrevista y la observación, se utilizó el método estadístico para el procesamiento de resultado y la obtención de los gráficos respectivos. Se concluye que el personal Operativo tiene un nivel de desempeño mejor, al ser promedio. (41,18) frente al desempeño laboral que mantiene el Grupo Ocupacional Administrativo, el cual se refleja por debajo del promedio (44,44). Con la recomendación de que después de la Evaluación de Desempeño aplicada, el resultado de esta se socialice con cada una de las personas que fueron evaluadas, dándoles a conocer los factores en los que son fuertes al momento de realizar su trabajo y en los que tienen falencias, así se brindara una retroalimentación adecuada de los resultados de su evaluación, para tomar las medidas necesarias para mejorar su desempeño laboral
Research work on Industrial Psychology, which proposes The Design and Implementation of a Performance Evaluation program for the Company ECUATEPI S.A. The objective of the present investigation is to Design a Program of Evaluation of the Performance for the Company ECUATEPI S.A. For this purpose, the Performance Evaluation Form Ecuatepi S.A. The same one that was validated by the Doctor in Industrial Psychology Dr. Ernesto Chamorro. Through applications in different periods, determining that the results have similarity of understanding and response to the content of the 10 evaluation factors; Each factor is divided into grades that are described by statements. The hypothesis raised in this research was: Do most of the staff evaluated score above average? And Does not the majority of the staff evaluated score above average? The type of research used was descriptive with a non-experimental design and the population was 26 people. The techniques used were interview and observation, we used the statistical method for the processing of result and obtaining the respective graphs. It is concluded that the Operative staff has a better performance level, being average. (41.18) compared to the occupational performance of the Occupational Administrative Group, which is reflected below the average (44.44). With the recommendation that after the Applied Performance Evaluation, the result of this socialization with each of the people who were evaluated, giving them know the factors in which they are strong at the time of their work and in those who have Failures, thus providing adequate feedback of the results of their evaluation, to take the necessary measures to improve their work performance.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/11782
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