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Título : Inteligencia emocional y bienestar laboral de los servidores públicos del Consejo Nacional para la Igualdad Intergeneracional.
Autor : Ortiz Esquivel, Luz Eidy
Franco Pineda, Jennifer Laura
Palabras clave : INTELIGENCIA EMOCIONAL
BIENESTAR LABORAL
CALIDAD DE VIDA
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Quito: UCE
Citación : Franco Pineda, Jennifer Laura (2017). Inteligencia emocional y bienestar laboral de los servidores públicos del Consejo Nacional para la Igualdad Intergeneracional. Informe final del trabajo de Titulación de Psicóloga Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UCE. 118 p.
Resumen : Trabajo de Investigación sobre Psicología Industrial, diagnóstico situacional de las organizaciones, específicamente Inteligencia Emocional (I.E) y Bienestar Laboral. El objetivo fundamental es analizar si la Inteligencia Emocional influye en el Bienestar Laboral de los servidores del Consejo Nacional para la Igualdad Intergeneracional, con un diseño no experimental, con enfoque cuantitativo, utilizando los métodos deductivo, inductivo y estadístico inferencial , mediante la aplicación del cuestionario de Calidad de Vida en el trabajo (CVT) para medir Bienestar Laboral y el test Inventario de Pensamiento Constructo (CTI) para medir Inteligencia Emocional a una población de 40 servidoras y servidores públicos, el tipo de investigación es correlacional descriptivo. La Hipótesis es si, la Inteligencia Emocional influye en el Bienestar Laboral de los servidores y servidoras del Consejo Nacional para la Igualdad Intergeneracional. El fundamento teórico está desarrollado en dos capítulos, el primero describe a la variable independiente Inteligencia Emocional, sus antecedentes, las emociones, criterios de varios autores, Inteligencia Emocional en varones y mujeres, los principios de Inteligencia Emocional, los factores que influyen en la Inteligencia Emocional, aptitudes de la Inteligencia Emocional en el ámbito laboral, practicas actuales, características de las capacidades de Inteligencia Emocional y principales estudios de Inteligencia Emocional. El segundo capítulo describe a la variable dependiente que es Bienestar Laboral, los temas que se detallan son: Historia, Definiciones, factores predominantes, Calidad de vida, y Satisfacción Laboral. Se llegó a la conclusión que la Inteligencia Emocional es determinante para que exista un Bienestar Laboral, llegando a comprobar que si influye la Inteligencia Emocional sobre el Bienestar Laboral, por lo que se recomienda potenciar los factores de menor predominio de Inteligencia Emocional para lograr un incremento en el Bienestar Laboral.
Research work about Industrial Psychology, situation-related diagnosis of organizations, specifically focused on emotional intelligence (E.I)and occupational wellbeing . The ultimate objective is to analyze; if the Emotional Intelligence (E.I) influences the occupational well-being of workers from “Consejo Nacional para la Igualdad Intergeneracional” via a non-experimental design with a quantitate approach. The research methodology is based on the deductive — inductive and statistics descriptive approach thiough the using of Evaluation of Quality of Life Trabajo. This instrument measures the occupational well-being. In addition, it is applied the CT1 test in order to measure the Emotional Intelligence (EQ) of a sample of 40 public servers; It has been considered a descriptive - relational research. The hypothesis says if the Emotional Intelligence affects the occupational wellbeing of workers from Consejo Nacional para la Igualdad Intergeneracional. The theoretical research has been developed in two chapters, the first one describes the independent variable (Emotional Intelligence); it reviews the principles of this variable, the facts that influence it, and the main studies related to the Emotional Intelligence field. The second chapter describes the occupational well-being which is the dependent variable. The subjects covered are: history, definitions, prevailing facts, quality of life, and occupational satisfaction. It concluded that Emotional Intelligence is determinant in occupational well-being, so it has been proven that Emotional Intelligence affects occupational well-being. Thus, the research recommends to strengthen the less dominant features of Emotional Intelligence in order to achieve the increasing of occupational well-being
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/11846
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