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Título : Caracterización de los establecimientos turísticos rurales que prestan servicio de alojamiento en el Cantón Santa Cruz-Galápagos
Autor : Rogel Villacis, José Lenin
Atiencia Garzón, Jonathan Milier
Palabras clave : TURISMO RURAL
TURISMO ECOLÓGICO
CALIDAD DE SERVICIO
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Quito: UCE
Citación : Atiencia Garzón, Jonathan Milier (2017). Caracterización de los establecimientos turísticos rurales que prestan servicio de alojamiento en el Cantón Santa Cruz-Galápagos. Informe final de investigación presentado como requisito para optar el Título de Licenciado en Turismo Ecológico. Carrera de Turismo Ecológico. Quito: UCE. 80 p.
Resumen : Galápagos es un destino turístico muy cotizado a nivel mundial, la demanda turística se ha ido incrementando año tras año, si bien es cierto los puntos de hospedaje que más llaman la atención son los ubicados en zonas urbanas, cerca de los sitios turísticos, pero es muy importante reconocer que muchos de los visitantes prefieren lugares de tranquilidad y en armonía con la naturaleza, es decir optan por hospedarse en establecimientos turísticos rurales. La presente investigación se encamina en caracterizar todos los establecimientos turísticos rurales que prestan el servicio de alojamiento en el Cantón Santa Cruz-Galápagos, con el objetivo de identificar las características de infraestructura, servicios, plazas, seguridad y medios de promoción. La metodología que se llevó a cabo para recopilar datos en esta investigación, fue la realización de encuestas a los propietarios, administradores o personas encargadas. Los resultados obtenidos mediante las encuesta dieron a conocer datos generales como ubicación geográfica, año de funcionamiento, tipo o categoría, en relación a los servicios que prestan los establecimientos, en su xi mayoría son completos: alimentación, transporte, lavandería, transfer, internet, piscina, gimnasio y canchas de recreación, con respecto a los equipos y normas de seguridad el mayor porcentaje de alojamientos cumple con los estándares y equipos necesarios para brindar seguridad al huésped, en temas de edificación todos los hospedajes en estudio cumplen los modelos correctos, en relación a los medios de promoción en su mayoría lo realizan por medio de agencias locales y continentales e internacionales, además utilizan redes sociales como Facebook, twitter y Lonelyplanet
Galapagos is a tourist destination highly quoted worldwide, tourist demand has been increasing year after year, although it is true that the points of lodging that most attract attention are those located in urban areas, close to tourist sites, but it is very important to recognize that many of the visitors prefer places of tranquility and to be in harmony with nature, that is to say they choose to stay in rural tourist establishments. The present research is aimed at evaluating and characterizing all the rural tourism establishments that provide the accommodation service in the Santa Cruz-Galápagos Canton, with the objective of identifying the characteristics of the infrastructure like: services, plazas, security and means of promotion. The methodology used to collect data in this research was the conduction of surveys to the owners, administrators or persons in charge. The results obtained through the surveys revealed general data such as geographic location, year of operation, type or category, in relation to the services provided by the establishments are mostly complete: food, transportation, laundry, transfer, internet, swimming pool, gymnasium and recreation areas, with respect to the equipment and safety regulations, the highest percentage of accommodation complies with the standards and equipment necessary to provide security to the guest, in matters of construction all the accommodations under study comply with the correct models, in relationship of the promotional means are carried out by local and continental agencies and internationally
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/13162
Aparece en las colecciones: Titulación - Turismo Ecológico SG

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