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Título : Evaluación del desempeño del personal administrativo de Latinoamericana de Energía, Periodo 2016
Autor : Chamorro Arturo, Ernesto Fabián
Granda López, Grace Valeria
Palabras clave : EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Quito: UCE
Citación : Granda López, Grace Valeria (2017). Evaluación del Desempeño del personal administrativo de Latinoamericana de Energía, Periodo 2016.Trabajo de titulación previo a la obtención del Título de Psicólogo Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UCE. 143 p.
Resumen : El presente trabajo de investigación hace referencia a la Evaluación del Desempeño del personal administrativo de Latinoamericana de Energía, ubicado en la ciudad de Quito. El objetivo principal es determinar el nivel de desempeño del personal administrativo de Latinoamericana de Energía, periodo 2016. El Marco Teórico está distribuido en dos capítulos: Evaluación del Desempeño y Técnicas de Evaluación del Desempeño. De las hipótesis establecidas, se puede deducir que, la H1: La mayor parte del personal administrativo de Latinoamericana de Energía, en el periodo 2016, obtiene evaluaciones del desempeño iguales o superiores al promedio, se cumple, puesto que la mayor parte del grupo ocupacional EVAL 1 (67%), como quienes pertenecen al grupo ocupacional EVAL 2 (60%) obtuvieron evaluaciones del desempeño iguales o superiores al promedio. La Metodología se basó en un diseño no experimental, método Deductivo y Estadístico. El análisis e interpretación de los resultados se han obtenido mediante la aplicación del Formulario de Evaluación de Desempeño, CO.15.RG.004 creado por el Sistema de Gestión Integrado (SGI) de la empresa. Las conclusiones se han establecido en base a los resultados obtenidos. Como recomendación se sugiere establecer planes de mejora que generen una retroalimentación oportuna para potencializar la productividad
The present work of investigation refers to the Evaluation of the Performance of the administrative personnel of Latin American of Energy, located in the city of Quito. The main objective is to determine the level of performance of the administrative staff of Latin American Energy, period 2016. The Theoretical Framework is divided into two chapters: Performance Evaluation and Performance Evaluation Techniques. From the established hypotheses, it can be deduced that, H1: The majority of the administrative staff of Latin American Energy, in the period 2016, obtains performance evaluations equal or above the average, is fulfilled, since the greater part of the occupational group EVAL 1 (67%), as those who belong to the occupational group EVAL 2 (60%) obtained performance evaluations at or above average. The Methodology was based on a non-experimental design, Deductive and Statistical method. The analysis and interpretation of the results have been obtained through the application of the Performance Evaluation Form, CO.15.RG.004 created by the Integrated Management System (SGI) of the company. The conclusions have been established based on the results obtained. As a recommendation, it is suggested to establish improvement plans that generate timely feedback to boost productivity
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/14035
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