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Título : Elaboración de un plan carrera y de desarrollo en las áreas de ventas y posventa de la Empresa Automotores Continental S.A.
Autor : Rodríguez Caiza, Mario Gonzalo
Moreno Haro, Sara del Pilar
Palabras clave : TALENTO HUMANO
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Quito: UCE
Citación : Moreno Haro, Sara del Pilar (2018). Elaboración de un plan carrera y de desarrollo en las áreas de ventas y posventa de la Empresa Automotores Continental S.A..Trabajo de titulación previo a la obtención del Título de Psicólogo Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UCE. 128 p.
Resumen : Trabajo de investigación sobre Psicología Industrial, específicamente Plan Carrera y de Desarrollo. El objetivo es elaborar un Plan Carrera y de Desarrollo para el Área de Ventas y Posventa de la Empresa Automotores Continental S.A. Tipo de investigación descriptiva, no experimental, con empleo del método inductivo, puesto que se partió de lo particular a lo general y estadístico al momento de interpretar resultados a las encuestas aplicadas, compuesto de un solo capítulo sobre Plan Carrera, se levantó toda la información necesaria para elaborar los perfiles de cada puesto (61 puestos) y los organigramas dividiendo en dos grupos; Área de Ventas y Área de Posventa y a su vez dividir en nueve (9) subáreas que están ubicadas en tres (3) carreras, formando así un mapa guía que servirá para planear su carrera dentro de la empresa, posteriormente se socializo el Plan recomendando que la empresa debe mantener actualizado y periódicamente dar a conocer el plan a los trabajadores de las áreas de Ventas y Posventa, también se recomienda que el plan sea visualizado y que sean atendidas las inquietudes por el tema
Research about Industrial Psychology, specifically a Career and Development Plan. The objective is to make a Career and Development Plan for the Sales and Post Sales Areas of the Company Automotores Continental S.A. The type of research is descriptive, non-experimental, with use of the inductive method, as it began from the particular to the general and statistics at the moment of interpreting the results of the applied surveys, formed of one chapter about Career Plan, all the necessary information was raised to make the profiles of each job position (61 positions) and the organizational charts, divided in two groups; Sales Area and Post sale Area and at the same time, to divide in nine (9) subareas, which are located in three (3) careers, forming a guide map, which will help to plan the career within the company, lately, the Plan was socialized, recommending that the company should keep it updated and it has to periodically announce the plan to the workers of the Sales and Post Sales areas, it is also recommended that the plan can be visualized and that the concerns about the subject should be managed
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/14853
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