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Título : Diagnóstico de la gestión del suministro de medicamentos y dispositivos médicos del servicio de farmacia del Hospital “San Luis” de Otavalo y propuesta de mejora
Autor : Montalvo Jaramillo, Teresa Janeth
Mayanquer Gonzalez, Viviana Yadira
Palabras clave : GESTIÓN DE MEDICAMENTOS
DISPOSITIVOS MÉDICOS
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Quito: UCE
Citación : Mayanquer Gonzalez, Viviana Yadira (2018). Diagnóstico de la gestión del suministro de medicamentos y dispositivos médicos del servicio de farmacia del Hospital “San Luis” de Otavalo y propuesta de mejora.Trabajo de titulación previo a la obtención del Título de Química Farmacéutica. Carrera de Química Farmacéutica. Quito: UCE. 196 p.
Resumen : El proceso de la gestión del suministro de medicamentos y dispositivos médicos en el Hospital “San Luis” de Otavalo actualmente no cumple con todos los lineamientos declarados en el manual de procesos del suministro de medicamentos del Ministerio de Salud Pública del Ecuador, por esta razón el objetivo de esta investigación es mejorar las inconsistencias detectadas en la logística. El diagnóstico inició con la recolección de información mediante la aplicación de entrevistas estructuradas, check list y observación directa al personal involucrado, determinando mediante los porcentajes de cumplimiento referente al desempeño del proceso y las irregularidades de mayor relevancia a los subprocesos de selección, almacenamiento y dispensación como los puntos críticos del estudio. Para la propuesta de mejora se desarrollaron tres protocolos que se mencionan a continuación: “Protocolo para la elaboración de listas de medicamentos y dispositivos médicos necesarios en la atención de casos emergentes por desastres naturales”, “Protocolo de almacenamiento, etiquetado y semaforización de medicamentos y dispositivos médicos”, y el “Protocolo específico para la dispensación de medicamentos y dispositivos médicos”, con los cuales se busca que mediante su aplicación se resuelvan todas las inconformidades detectadas en la investigación; los documentos que fueron resultado de la investigación se socializaron con el personal del servicio, administrativos y director del Hospital
Currently, the process of management of the supplies of medicine and medical devices in the Hospital "San Luis" from Otavalo city is not really accomplished appropriately according to the guideline of process of medical supplying stated by Ministry of Public Health of Ecuador. For this reason this research has the main purpose to overcome the logistics management problems revealed in the study. The diagnosis situation was based on the data collection procedure through the interviews. Also the use of check list and direct observation were applied to the target staff in the hospital in order to allow to the reseacher to determine the staff performance percentage and some inconsistencies in the selection, storage and distribution process, which are more demanding according to the analysis. For those aspects the proposal of this study focuses on three protocols, those were called: "1st protocol for elaboration of lists of indispensable medicine and medical devices for emercency situations as natural disasters"," 2nd protocol for storage, stamping and expiration", and the last one "a specific protocol for the distribution of medicine and medical devices" with these ones, the investigator attempts to reduce the inappropiately system. All the documents have been presented and promoted by the investigator to all the staff and authorities of the hospital
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/15166
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