Estudio de la comunicación organizacional interna de Radio Pública Pichincha Universal (2014-2017)

Abstract

La comunicación organizacional en la actualidad juega un rol fundamental en la proyección de las organizaciones. Dentro de ella, la comunicación interna es un pilar principal que sostiene a estas organizaciones. De aquí la importancia de actuar en un rol de alerta temprana en torno a las dificultades comunicacionales de las instituciones. En este preámbulo, esta investigación estudia la comunicación organizacional interna de Radio Pública Pichincha Universal, con la finalidad de entender el funcionamiento interno de la radio y aportar soluciones y estrategias para mejorar la comunicación interna de la radio. De acuerdo al estudio, se concluyó que la comunicación interna de radio Pichicha Universal no tiene establecidos claramente los procedimientos comunicacionales; además que no cuenta con un departamento especializado que coadyuve activamente en el asesoramiento de comunicación.

Currently, organizational communication plays an essential role in the projection of organizations. Within it, internal communication is a corner stone sustaining organizations. That is the ground for which action should be taken to trigger a quick warning in case institutions sustain a communicational difficulty. In this research, internal organizational communication of Radio Pública Pichincha Universal has been considered, in order to understand the internal functioning of the radio in order to provide solutions and establish strategies to improve internal communication of the radio. In accordance to the study, it was concluded that internal communication of Radio Pública Pichincha Universal has not clearly established communicational procedures, in addition to the non-existence of a specialized department that actively provides advice on communicational grounds.