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Título : Diagnóstico de los factores de riesgo psicosocial y su influencia en el desempeño laboral de los funcionarios del Departamento de Servicios Tributarios del Servicio de Rentas Internas.
Autor : Sarabia López, Luis Edmundo
Copara Tayopanta, Diego Fabricio
Palabras clave : DESEMPEÑO LABORAL
FORMULARIOS SRI
EVALUACIÓN AL DESEMPEÑO
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Quito: UCE
Citación : Copara Tayopanta, Diego Fabricio (2012). Diagnóstico de los factores de riesgo psicosocial y su influencia en el desempeño laboral de los funcionarios del Departamento de Servicios Tributarios del Servicio de Rentas Internas. Informe final del Trabajo de Titulación de Psicólogo Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UCE. 107 p.
Resumen : Trabajo de grado académico sobre Psicología Industrial, Salud Ocupacional específicamente Condiciones de Trabajo, el objetivo fundamental es conocer cómo influyen los factores de riesgo psicosocial en el desempeño laboral de los funcionarios públicos. La disminución del desempeño laboral se ha identificado como problema, debido a la presencia de los factores de riesgo psicosociales; entonces los factores de riesgo psicosociales influyen en el rendimiento laboral de los funcionarios del SRI. Se explica con la teoría bifactorial de Herzberg, que se basa en que, la relación y la actitud de un individuo con su trabajo, depende de factores intrínsecos y extrínsecos; mejor explicado en dos capítulos: riesgos psicosociales y desempeño laboral. Investigación correlacional, no experimental. Se ha aplicado el método deductivo inductivo y estadístico. Se ha seleccionado una población total no probabilística de noventa y un funcionarios, con un cuestionario estructurado se ha detectado factores de riesgo psicosociales, se ha observado indirectamente, mediante evaluaciones al desempeño, su rendimiento laboral y por cuestionario. Con los datos arrojados se ha probado la hipótesis. Sería importante se investigue y selecciones instrumentos específicos para evaluar factores de riesgo.
Work degree on Industrial Psychology, Occupational Health Working Conditions specifically, the main objective is to know how to influence psychosocial risk factors in the job performance of public officials. The decrease in job performance has been identified as a problem, due to the presence of psychosocial risk factors, then psychosocial risk factors influencing job performance of SRI officials. It explains the Herzberg two-factor theory, which is based on the relationship and attitude of an individual with his work, depends on intrinsic and extrinsic factors, best explained in two chapters: psychosocial risks and work performance. Research correlational, not experimental. It has applied statistical inductive and deductive method. It has not selected a probabilistic population of ninety-one officers, with a structured questionnaire was detected psychosocial risk factors has been observed indirectly through performance evaluations, job performance and questionnaire. With the data given the hypothesis is tested. It would be important to investigate and select specific instruments to assess risk factors.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/1673
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