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Título : Cómo los riesgos psicosociales influyen en la satisfacción laboral en la Planta el Troje de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento Quito.
Autor : Meza Oleas, Benjamín Reinaldo
Chicaiza Díaz, María Fernanda
Palabras clave : RIESGOS PSICOSOCIALES Y SATISFACCIÓN LABORAL
RIESGO PSICOSOCIAL – TEST ISTAS 21
SATISFACCIÓN LABORAL
EMPRESA PÚBLICA METROPOLITANA DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Fecha de publicación : 2011
Editorial : Quito: UCE
Citación : Chicaiza Díaz, María Fernanda (2011). Cómo los riesgos psicosociales influyen en la satisfacción laboral en la Planta el Troje de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento Quito. Informe final del Trabajo de Grado Académico, previo a la obtención del título de Psicóloga Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UCE. 186 p.
Resumen : Trabajo de grado académico sobre Psicología Industrial, Salud Ocupacional, Condiciones de Trabajo, específicamente Riesgos. El objetivo fundamental es minimizar riesgos psicosociales en el trabajo, que permita óptima satisfacción laboral. La insatisfacción laboral de trabajadores y personal administrativo de una entidad municipal; motiva a probar que los riesgos psicosociales inciden directamente en la satisfacción laboral. Se sustenta en la teoría de motivación en el trabajo de Herzberg, basada en la satisfacción e insatisfacción de los trabajadores, enfocada en dos ejes fundamentales: intrínsecos e extrínsecos; tratado en tres capítulos: seguridad industrial y salud ocupacional, riesgos psicosociales y satisfacción laboral. Investigación correlacional, no experimental, con método inductivo - deductivo. A una muestra de veinticinco servidores, se ha evaluado riesgos psicosociales y satisfacción laboral; cuyos resultados han evidenciado riesgos psicosociales: tiempo no programado en emergencias, psicológicas sensoriales e inseguridad psicológica; los niveles de satisfacción adecuados de satisfacción laboral; entonces no se prueba la hipótesis.
Work degree on Industrial Psychology, Occupational Health, Working Conditions, specifically risks. The fundamental objective is to minimize psychosocial risks at work, allowing optimal job satisfaction. The job dissatisfaction of workers and administrative staff a municipal entity; motivates prove that psychosocial risks directly affect job satisfaction. It is based on the theory of work motivation Herzberg, based on the satisfaction and dissatisfaction of workers, focused on two main areas: intrinsic and extrinsic treated in three chapters: industrial safety and occupational health, job satisfaction and psychosocial risks. Research correlational, not experimental, with inductive - deductive. A sample of twenty servers, has been evaluated psychosocial risks and work satisfaction, the results have shown psychosocial risks in emergency unscheduled time, sensory and psychological psychological insecurity; adequate satisfaction levels of job satisfaction, then the hypothesis is not tested.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/1674
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