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Título : La relación de la satisfacción laboral con el clima laboral en la empresa INTERSA S.A.
Autor : Suárez Erazo, Rosa Tatiana
Asimbaya López, Diana Carolina
Palabras clave : AMBIENTE DE TRABAJO
SATISFACCIÓN LABORAL
AMBIENTE LABORAL
INTERSA S.A.
Fecha de publicación : 2011
Editorial : Quito: UCE
Citación : Asimbaya López, Diana Carolina (2011). La relación de la satisfacción laboral con el clima laboral en la empresa INTERSA S.A. Informe final del Trabajo de Grado Académico, previo a la obtención del título de Psicóloga Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UCE. 86 p.
Resumen : Trabajo de grado académico sobre Psicología Industrial, Gestión de Personal, específicamente Condiciones de Trabajo. El objetivo fundamental es averiguar por qué la productividad de servicios tecnológicos, es baja, a pesar del alto nivel de satisfacción laboral. La baja productividad se servicios tecnológicos en la entrega de software; incita a probar que, si existen altos niveles de satisfacción laboral; ¿cómo se relacionan éstos, con el clima laboral, de los empleados de la empresa INTERSA S.A.,?. Se sustenta en la corriente humanista existencialista y teoría de las necesidades de Maslow y la de los dos factores de Herzberg, que se basan en la satisfacción y el clima laboral; tratado dos capítulos: satisfacción laboral y clima laboral. Investigación correlacional, no experimental transversal, con método inductivo deductivo. A una población total de once empleados administrativos se ha encuestado individualmente para evaluar el nivel satisfacción y clima laboral. Los resultados confirman satisfacción laboral y la baja productividad se evidencia por el alto índice de rotación, factores remunerativos bajos.
Work degree on Industrial Psychology, Personnel Management, specifically Working Conditions. The main objective is to find out why productivity technology services is low, despite the high level of job satisfaction. The low productivity in delivering technology services software; incites prove that, if there are high levels of job satisfaction, how they relate with the working environment of the employees of the company INTERSA SA? It is based on the humanist and existential needs theory of Maslow and Herzberg's two-factor, based on the satisfaction and the work environment; tried two chapters: job satisfaction and work environment. Research correlational, nonexperimental cross with inductive deductive method. A total population of eleven administrative employees were surveyed to assess the level individual satisfaction and work climate. The results confirm the low job satisfaction and productivity is evidenced by the high turnover, low remunerative factors.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/1676
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