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Título : Diagnóstico administrativo y financiero de los Centros de Turismo Comunitario (CTC’s) de la provincia de Pichincha
Autor : Jaramillo Moreno, Bertha Cecilia
Sánchez Cueva, Irene Paola
Palabras clave : CENTROS DE TURISMO COMUNITARIO
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
PROCESOS FINANCIEROS
EMPRENDIMIENTOS TURÍSTICOS
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Quito: UCE
Citación : Sánchez Cueva, Irene Paola (2018). Diagnóstico administrativo y financiero de los Centros de Turismo Comunitario (CTC’s) de la provincia de Pichincha. Trabajo de titulación previo a la obtención del Título de Licenciado en Turismo Ecológico. Carrera de Turismo Ecológico. Quito: UCE. 86 p.
Resumen : En la presente investigación se realizó un diagnóstico de los procesos administrativos y financieros de los centros de turismo comunitario-CTC en Pichincha. La metodología que se utilizó es descriptiva con enfoque cualitativo; se hizo entrevistas para la evaluación de los procesos mediante la matriz de desempeño a los administradores encargados de la gestión turística comunitaria. Así mismo, se buscó información bibliográfica para la elaboración del marco teórico y caracterización del área de estudio. En síntesis, se determinó que: actualmente, hay diez emprendimientos turísticos en Pichincha de los cuales cuatro se han considerado como CTCs y tan, solo dos de estos centros llevan los procesos administrativos y financieros con una ponderación satisfactoria; mientras que los otros dos centros llevan sus registros contables básicos necesarios para la prestación de servicios turísticos. Sin embargo, ninguno tiene un registro legal como CTC por el Ministerio de Turismo.
In the present investigation a diagnosis was made of the administrative and financial processes of the community tourism centres-CTC at Pichincha. The methodology used a descriptive and a qualitative approach. The interviews were conducted to evaluate the processes throughout the performance matrix. It was applied to the administrators in charge of the community tourism management. Likewise, bibliographic information was search for to the elaboration of the theoretical framework and characterization of the study area. In summary, currently it determined that: there are ten tourism undertakings at Pichincha of which four centres have been considered as CTCs and only two of them took the administrative and financial processes with a satisfactory score. The other two centres keep their basic accounting records necessary for the provision of tourist services. However, none has a legal registration as a CTC by the Ministry of Tourism.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/17530
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