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Título : Diseño de un software para la administración bibliotecaria de la Escuela Santa Teresita de la Providencia
Autor : Barreno Freire, Segundo Napoleón
Villavicencio Naspud, Erika Mariela
Palabras clave : GESTIÓN BIBLIOTECARIA
SOFTWARE ADMINISTRATIVO
AGILIDAD DE PROCESOS
ATENCIÓN AL USUARIO
Fecha de publicación : 2019
Editorial : Quito: UCE
Citación : Villavicencio Naspud, Erika Mariela (2019). Diseño de un software para la administración bibliotecaria de la Escuela Santa Teresita de la Providencia. Trabajo de titulación previo a la obtención del Título de Licenciado en Ciencias de la Educación, Mención Informática aplicada a la Educación. Carrera de Informática. Quito: UCE. 133 p.
Resumen : La Propuesta Tecnológica que se desarrolla a continuación, se orienta al control y atención del departamento bibliotecario de la Escuela Santa Teresita de la Providencia, con el fin de cumplir la función de apoyo administrativo en los procesos de gestión que se llevan a cabo; por lo cual, se realizó una investigación en la institución educativa para conocer los requerimientos, necesidades y sobre todo, la problemática en la que se encuentra la biblioteca del establecimiento. La metodología utilizada en el proyecto radica en los enfoques cualitativo y cuantitativo, de acuerdo esto se aplicó los instrumentos de recolección de datos, encuesta a los usuarios que asisten a la biblioteca, entrevista al encargado de los procesos y finalmente, una observación por parte de la investigadora para verificar que la problemática persiste en todos los ámbitos de la gestión. Además, se verificó que los procesos que se producen son decadentes, debido al escaso conocimiento de lo existente. Es decir, que se plantea la creación de un software que permita generar una atención de calidad y calidez a los usuarios que recurren a la biblioteca y a su vez, que propicie información necesaria para el control
The Technological Proposal that is developed below is oriented to the control and attention of the library department of the Santa Teresita de la Providencia School, in order to fulfill the function of administrative support in the management processes that are carried out. that, an investigation was carried out in the educational institution to know the needs, the needs and above all the problems in which the establishment's library is located. The methods of data collection, the survey of users who attend the library, the interview with the manager of the processes and finally an observation by the researcher to verify that the problem persists in all areas of management. Where it was verified that the processes that take place are decadent due to the scarce knowledge of what exists, for which the creation of a software that allows to generate a quality attention and warmth to the users that turn to the library and at the same time to favor information necessary for control.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/17986
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