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Título : Factores que influyen en el Ausentismo de las citas médicas en consulta externa del Hospital General Docente de Calderón
Autor : Gaybor Tobar, Luis Antonio
Arcentales Reina, Nathaly Michelle
Chachapoya Albán, Eliana Michelle
Palabras clave : CONSULTA EXTERNA
AUSENTISMO
PACIENTE AUSENTE
CITA
Fecha de publicación : 2019
Editorial : Quito: UCE
Citación : Arcentales Reina, N. y Chachapoya Albán, E. (2019). Factores que influyen en el Ausentismo de las citas médicas en consulta externa del Hospital General Docente de Calderón. Trabajo de titulación previo a la obtención del Título de Ingeniero Estadístico. Carrera de Estadística. Quito: UCE. 76 p.
Resumen : Trabajo de investigación de Ingeniería en Estadística, específicamente sobre los factores que influyen en el ausentismo de las citas médicas en consulta externa del Hospital General Docente de Calderón. El objetivo de esta investigación es determinar los factores que influyen en el ausentismo de las citas médicas en consulta externa del Hospital General Docente de Calderón, fundamentado en una metodología bibliográfica y descriptiva, la cual, permitirá identificar, localizar y acceder a la información pertinente al problema, de la misma manera, se aplicará un estudio explicativo, que ayudará a determinar los factores que se asocian al fenómeno buscando así la asociación entre las variables mediante un cambio en la magnitud de sus valores, como se puede observar en el modelo Logit, y para finalizar la investigación se realizó un análisis cualitativo con actores clave en el hospital. Entre los principales hallazgos se pudo identificar que los factores que influyen en el ausentismo son: tipo seguro(ISSFA,ISSPOL,IESS, jubilados, privado y no tiene seguro) especialidad(quirúrgicos, pediatría, psicología, imagenología, clínicas), procedimiento (primera vez y subsecuente), procedencia( SAT-REC, referencia, consulta externa ) , jornada( tarde, noche) y días de la semana( viernes) y las nuevas incógnitas que aparecen a partir de las entrevistas a actores claves del hospital son : lugar donde viven, edad, nivel de instrucción, fecha de atención, desconocimiento, olvido, retraso involuntario, confundió la cita, y consulto con un médico particular, dicha información servirán para estudios futuros.
Research work of Statistics Engineering, specifically on the factors that influence the absenteeism of medical appointments in the outpatient clinic of the Calderón General Teaching Hospital. The objective of this research is to determine the factors that influence the absenteeism of medical appointments in the external consultation of the Calderón General Teaching Hospital, based on a bibliographical and descriptive methodology, which will allow identifying, locating and accessing the pertinent information. Likewise, an explanatory study will be applied, which will help determine the factors associated with the phenomenon, seeking the association between the variables through a change in the magnitude of their values, as can be seen in the Logit model, and to finalize the investigation, a qualitative analysis was carried out with key actors in the hospital. Among the main findings we could identify that the factors that influence absenteeism are: safe type (ISSFA, ISSPOL, IESS, retired, private and does not have insurance) specialty (surgical, pediatrics, psychology, imaging, clinics), procedure ( first time and subsequent), origin (SAT-REC, reference, external consultation), day (afternoon, night) and days of the week (Friday) and the new questions that appear in the interviews with the key actors of the hospital are: the place where they live, age, educational level, date of attention, ignorance, forgetfulness, involuntary delay, confusing appointment and consultation with a private doctor, such information will be useful for future studies.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/18328
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