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Título : Propuesta de un modelo de gestión en recuperación efectiva de cartera vencida, su incidencia financiera en la empresa Corporación CFC S.A. domiciliada en el Distrito Metropolitano de Quito en el Período 2019-2022
Autor : Sánchez Tinoco, Jorge Honorato
Narváez Cango, Juliana Maribel
Sánchez Quiñonez, Andrea Patricia
Palabras clave : PROCESO ADMINISTRATIVO
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
PLAN OPERATIVO
MEJORA CONTINUA
Fecha de publicación : 2019
Editorial : Quito: UCE
Citación : Narváez Cango, J. y Sánchez Quiñonez, A. (2019). Propuesta de un modelo de gestión en recuperación efectiva de cartera vencida, su incidencia financiera en la empresa Corporación CFC S.A. domiciliada en el Distrito Metropolitano de Quito en el Período 2019-2022. Trabajo de titulación previo a la obtención del Título de Ingeniero en Finanzas. Carrera de Finanzas. Quito: UCE. 149 p.
Resumen : El 21 de junio del año 2002 según registro de la Superintendencia de Compañías se constituye la empresa Morello S.A. y en ese mismo año en el mes de agosto se reforma el estatuto de constitución y se cambia el nombre de la empresa por Corporación CFC S.A., su actividad principal es la compra y venta de cartera automotriz, además de la administración de la misma, donde realiza un fondeo financiero. La baja planificación, organización y control en la recuperación de cartera vencida conduce a la compañía a tener un elevado índice de morosidad y al no contar con un modelo de gestión claro y definido no permite que la cartera sea saneada lo que conlleva a problemas de liquidez. Al respecto el presente estudio de investigación propone un modelo de gestión efectivo para recuperación de cartera que se fundamenta en el proceso administrativo de planificar, organizar, dirigir, controlar y se complementa con la aplicación de iniciativas estratégicas por segmentación o edad de cartera incorporadas en el cuadro de mando integral y ejecutadas a través de planes operativos por perspectivas empresariales, logrando de esta manera abrir una oportunidad a la mejora continua de la organización
According to the registration of the Superintendence of Companies, Morello S.A. was set on June 21st, 2002 and at that same year in August, the constitution statute is amended and the name of the company is changed by Corporation CFC S.A. Its main activity is the purchase and sale of automotive portfolio, management of the company, where it makes itself a financial funding. The low planning, organization and control in the recovery of expired portfolio leads the company to have a high procrastination rate and the fact that there is not a clear and defined management model does not allow the portfolio to be refined, which leads to liquidity problems. Based on this point, this research study proposes an effective management model for portfolio recovery that is supported on the management process of planning, organizing, directing, controlling and it is reinforced by the application of initiative strategic of segmentation or period portfolio which is incorporated in the integral scorecard and executed through operational plans by business perspectives, thus achieving an opportunity to continuous improvement of the organization
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/19861
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