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Título : Diseño y aplicación de un sistema de evaluación al desempeño por competencias y su influencia en la satisfacción laboral de los servidores del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas.
Autor : Herrán Peñafiel, Jorge Wilfrido
Armijos Paño, Richarth Rolando
Palabras clave : EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS
DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS
SATISFACCIÓN LABORAL
GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO PROVINCIAL DE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Quito: UCE
Citación : Armijos Paño, Richarth Rolando (2012). Diseño y aplicación de un sistema de evaluación al desempeño por competencias y su influencia en la satisfacción laboral de los servidores del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas. Informe final del Trabajo de Titulación de Psicólogo Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UC E. 158 p.
Resumen : Trabajo de investigación sobre Psicología Industrial, Gestión de Personal, específicamente Evaluación Profesional y Satisfacción en el Trabajo. El objetivo fundamental es averiguar si la evaluación al desempeño influye en la satisfacción Laboral. La aplicación inadecuada de la evaluación al desempeño ha motivado altos niveles de rotación; lo que incita a probar si la evaluación al desempeño por competencias, influye en la satisfacción laboral. Se fundamenta en la teoría de las competencias de Martha Alles y Herzberg, que se basan en la motivación y factores internos y externos: reconocimiento, promoción, realización, políticas institucionales y condiciones de trabajo; tratado en tres capítulos: evaluación al desempeño, competencias y satisfacción laboral. Investigación correlacional no experimental, con método deductivo-inductivo. A una población total de ochenta y un servidores, se ha evaluado competencias universales y satisfacción laboral; cuyos resultados han evidenciado competencias acordes a la realidad de cada cargo. Se ha implementado nueve talleres de capacitación, uno por mes; se ha mejorado el desempeño y satisfacción laboral.
Research work on Industrial Psychology, Personnel Management, Training and Assessment specifically Job Satisfaction. The fundamental objective is to ascertain whether the performance evaluation Job satisfaction influences. Improper application performance evaluation has motivated high turnover, which encourages test whether competency performance evaluation, job satisfaction influences. It is based on the theory of the powers of Martha Alles and Herzberg, based on motivation and internal and external factors: recognition, promotion, implementation, institutional policies and working conditions; treated in three chapters: performance evaluation, skills and job satisfaction. Nonexperimental correlational research with deductive-inductive method. A total population of eighty-one servers, universal competence has been assessed and job satisfaction, the results have demonstrated competencies according to the reality of each charge. We have implemented nine workshops, one per month, is improved performance and job satisfaction.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/2586
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