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Título : Plan de gestión comunicacional para FEDESOMEC
Autor : Ojeda Segovia, Lautaro Gonzalo
Escobar Toalongo, Fredy Giovanny
Palabras clave : COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
PLAN DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN EXTERNA
Fecha de publicación : 2014
Editorial : Quito: UCE
Citación : Escobar Toalongo, Fredy Giovanny (2014). Plan de gestión comunicacional para FEDESOMEC. Trabajo de grado previo a la obtención del Título de Licenciado en Comunicación Social. Carrera de Comunicación Social. Quito: UCE. 83 p.
Resumen : Sustentado en concepto teórico de comunicación como: ¿qué es la comunicación?, tipos de comunicación, estilos de comunicación, barreras de comunicación, el presente trabajo está enfocado en realizar un plan estratégico de comunicación externa. Describe, una breve reseña historia de la empresa, establece su ubicación y determina las actividades que se realizan. Respaldado en una investigación realizada en la empresa FEDESOMEV, este trabajo plantea una propuesta para crear un plan estratégico de comunicación externa. La propuesta está sustentada en los resultados obtenidos a través de técnicas de investigación como: encuestas, entrevistas y el FODA, que permitieron la implementación del plan. Se concluyó, que el plan estratégico de comunicación externa ayudará de manera eficaz a identificar las debilidades comunicacionales que obstruyen en el flujo de información de la empresa, así como a fortalecer los canales de comunicación en información que tiene FEDESOMEC para llegar a los públicos externos con un mayor impacto.
Sustained on the theoretical definition of communication such as: what is communication?, types of communication, communication styles, barriers to communication. The current work is intended to prepare an external communications strategic plan. There is a brief historic relation of the enterprise, provides location and determines activities to be conducted. Based on a research conducted in FEDESOMEC, the current work provides a proposal to create an external communication strategic plan. The proposal is sustained on results obtained through investigations techniques, such as: surveys, interviews and the SOWT that allowed the plan being implemented. It was concluded that the external communication strategic plan, shall effectively help identify communicational weaknesses hindering the flow of information in the enterprise, as well as strengthen communication channels regarding information available in FEDESOMEC to reach external publics with a higher impact.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/3199
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