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Título : La programación neurolingüística como herramienta para mejorar la comunicación en la empresa AKROS.
Autor : Herrán Peñafiel, Jorge Wilfrido
Sánchez Enríquez, María Belén
Palabras clave : CLIMA ORGANIZACIONAL
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
FALENCIAS DE COMUNICACIÓN
EMPRESA AKROS
CLIMA LABORAL
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Quito: UCE
Citación : Sánchez Enríquez, María Belén (2012). La programación neurolingüística como herramienta para mejorar la comunicación en la empresa AKROS. Informe Final del Trabajo de Titulación de Psicóloga Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UCE. 100 p.
Resumen : Trabajo de titulación sobre Psicología Industrial, Desarrollo de la Organización, Comunicación, específicamente, Condiciones de Trabajo. El objetivo fundamental es mejorar la comunicación formal. El clima laboral negativo en un departamento empresarial; motiva a probar que la Programación Neurolingüística como herramienta mejora los problemas de comunicación, se fundamenta teóricamente en el enfoque Constructivista de John Grinder y Richard Bandler, basado en la realidad como invención y no como descubrimiento en la relación entre mente y lenguaje y cómo afecta a nuestro cuerpo y comportamiento, y como el cerebro codifica aprendizaje y experiencia, tratado en dos capítulos: comunicación y programación neurolingüística. Investigación Correlacional, midiendo el grado de relación de dos variables, la influencia de la PNL en el desarrollo de la comunicación. A una población de dieciocho empleados técnicos, con una encuesta de 14 ítems se ha determinado las fallas en la comunicación. Aplicando talleres de programación neurolingüística, durante veinticuatro horas distribuidas en siete días, cuyos resultados evidenciaron una mejor comunicación.
The current work is on titration on Industrial Psychology, Organizational Development, Efficient Communication, Work Conditions, intended to maintain the formal communication. The negative labor atmosphere in an enterprise department has encouraged to demónstrate that Neurolingüístic Programming, as a tool, improves communication troubles; it is theoretically based on John Grinder and Richard Bandler’s constructivist focus, based on the reality as an invention and not as a discovery in the relation mind-language, and how it affects to our body and behavior, and how the brain codifies leaming and experience, delivered in two chapters: communication and neurolinguistic programming, correlational research, measuring relation extent for two variables, influence of PNL in the development of communication, applied to eighteen technical employees, through a questionnaire of 14 items, communication gaps have been determined, by applying neurolinguistic programming workshops, for twenty four hours shared in seven days; results have shown an improved communication.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/3403
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