La cultura organizacional y su relación con el estrés laboral del personal de la Dirección de Recursos Humanos del Ilustre Municipio de Quito.

Abstract

Trabajo de grado académico sobre Psicología Industrial, específicamente sobre Cultura Organizacional y Estrés Laboral. El objetivo fundamental es determinar la cultura organizacional y su relación con el estrés laboral mediante distintas técnicas. La cultura organizacional se relaciona directamente con el estrés laboral. Se fundamenta en el criterio científico de Robbins, quien manifiesta a la cultura organizacional como una percepción relativamente uniforme mantenida por la organización, es un concepto descriptivo y tiene características comunes y estables que permiten distinguir una organización de otra; tratado en dos capítulos: cultura organizacional y estrés laboral. Investigación correlacional, no experimental con método inductivo y estadístico. A un grupo de veinte y tres servidores/as con cuestionarios estandarizados abalizados y entrevista informal; se determinó el nivel y la relación existente entre las dos variables. Los datos evidencian que los servidores/as tienen cierta estabilidad debido a una cultura organizacional adecuada, por lo tanto el estrés es considerado como un estímulo para buscar los mecanismos y cumplir cabalmente con sus funciones; con la recomendación de que se mantengan los factores positivos de dicho cultura y fortalecer los que se encuentran en carencia.

Project on Industrial Psychology degree, specifically Organizational Culture and Work Stress. The main objective is to determine the organizational culture and its relationship with job stress using various techniques. Organizational culture is directly related to job stress. Theoretical foundation part of the scientific criteria of Robbins who says organizational culture as a relatively uniform perception held by the organization, is a descriptive concept and has common and stable characteristics that distinguish one organization from another: treated in two chapters: organizational culture and job stress. Co-relational research, non-experimental and inductive statistical method. A group of twenty-three servers who took endorsed, standardized questionnaires and informal interview, the level and relationship between the two variables was determined. The data show that the servers have some stability due to adequate organizational culture; therefore, stress is considered as a stimulus to seek ways and fully execute their functions, with the ecommendation that positive factors of this culture may be kept and strengthen the ones that it lacks.