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Título : Elaboración del manual de procedimientos basado en la Norma NTE INEN ISO/IEC 17025:2006 como requisito para la implementación del sistema de calidad en el Laboratorio de ADN de la Fiscalía General del Estado
Autor : Echeverría Llumipanta, Inés Catalina
Lucina Guerrero, Paulina Alejandra
Palabras clave : LABORATORIO DE ADN
NORMA ISO NTE INEN ISO/IEC 17025:2006
LABORATORIOS DE ANÁLISIS FORENSE
Fecha de publicación : nov-2015
Editorial : Quito: UCE.
Citación : Lucina Guerrero, Paulina Alejandra (2015). Elaboración del manual de procedimientos basado en la Norma NTE INEN ISO/IEC 17025:2006 como requisito para la implementación del sistema de calidad en el Laboratorio de ADN de la Fiscalía General del Estado.Tesis para optar por el Título Profesional de Bioquìmico Clínico. Carrera de Bioquímica Clínica. Quito: UCE. 99 p.
Resumen : En la actualidad, la calidad de un producto o servicio es de suma importancia para los clientes o usuarios a los cuales va dirigido, por esta razón instituciones tanto públicas como privadas han optado por la implementación de sistemas de gestión de calidad. Con la finalidad de asegurar la calidad de sus procedimientos y la validez de los resultados, el laboratorio de ADN de la Fiscalía General del Estado, busca la implementación de un sistema de gestión de calidad basada en el norma NTE INEN ISO/IEC 17025:2006 para su posterior acreditación. Dentro de los requisitos necesarios para la acreditación, se encuentra el manual de procedmientos, un documento de control que contiene y regula los procedimientos de una organización; siendo una guía de uso colectivo o individual que permite el conocimiento de la forma en que desarrollan los procedimientos, ya sean estos administrativos o técnicos. Para la elaboración del manual de procedimientos del Laboratorio de ADN de la Fiscalía General del Estado se realizó una investigación de campo y descriptiva, por medio del análisis del diagnóstico inicial disponible en la institución, se evaluó el estado de la documentación existente. Posteriormente se realizaron entrevistas al personal para conocer e identificar cada uno de los procedimientos que se realizan dentro del laboratorio. A continuación, con la información obtenida, se realizó la documentación de cada uno de los procedimientos basándose en los lineamientos especificados en la norma NTE INEN ISO/IEC 17025:2006. El manual de procedimientos del Laboratorio de ADN de la Fiscalía General del Estado cumple con los parámetros establecidos con la norma y es apto para su uso, mejorando así el desempeño del trabajo realizado en el laboratorio
Nowaday, the quality of a product or service is important to custumers or users to whom it may concern, for this reason public and private institutions have decided the implementation of a quality management sistems. With the purpose of guarantee the quality of its processes and the validity of the results, the DNA laboratory of theFiscalia General del Estado, seeks to implement a quality management system supported on standard NTE INEN ISO / IEC 17025: 2006 for its accreditation.Among the requirements for accreditation,is necesaryto have the processes manual, a control and regulates document that contains the actions of an organization; that one is a guide to collective or individual application that allows the knowledge of how to develop the procedures, whether they are administrative or technical. For the preparation of the processes manual of DNA laboratoryof the Fiscalia General del Estado, the investigator makes a descriptive and direct research, by the analysis of initial diagnosis available in the institution, it allow to evaluate the status of the current documentation. After that, the interviews were applied to staff with the objetive to identify each one of the processes carried out inside of the laboratory. Later, with the collected information, the documentation of each of the procedures was carried out based on the guidelines specified in the standard NTE INEN ISO / IEC 17025: 2006. The present manual of the DNA laboratory of the Fiscalia General del Estado has the parameters set with the standar and is suitable for its use, improving the performance of work done in the laboratory
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/6374
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