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Título : El clima laboral y el desempeño de los servidores del Servicio de Acreditación Ecuatoriano – SAE, Institución Pública
Autor : Suárez Erazo, Rosa Tatiana
Gutiérrez Proaño, Andrea Sofía
Palabras clave : CLIMA LABORAL
DESEMPEÑO LABORAL
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Quito: UCE
Citación : Gutiérrez Proaño, Andrea Sofía (2016). El clima laboral y el desempeño de los servidores del Servicio de Acreditación Ecuatoriano – SAE, Institución Pública. Informe final del trabajo de Titulación de Psicóloga Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UCE. 106 p.
Resumen : Trabajo de Investigación sobre Psicología Industrial, específicamente clima laboral y desempeño laboral. El objetivo fundamental es determinar si existe relación entre el clima laboral y el desempeño de las y los servidores públicos del Servicio de Acreditación Ecuatoriano Matriz Quito y Guayaquil. La hipótesis plantea que, el clima laboral influye en el desempeño de los servidores públicos del Servicio de Acreditación Ecuatoriano. Trabajo que se fundamenta en la teoría de los dos factores: intrínsecos e extrínsecos de Frederick Herzberg, su principio comprende la satisfacción hacia el trabajo. Investigación descriptiva y no experimental. La conclusión general refiere que el clima laboral está influenciando al desempeño en forma positiva; con la recomendación que se debe trabajar en ciertos aspectos del clima laboral para conseguir mejoras en la institución y tomar en cuenta los diferentes errores que se puede dar en la evaluación del desempeño.
A descriptive, non-experimental research work on industrial psychology focused on labor environment and work performance. The objective of the research is to determinate whether there is relationship between labor environment and work performance on the example of public workers at Ecuadorian Accreditacion Service headquarters in Quito and Guayaquil. The hypothesis is based on two theoretic factors: intrinsic and extrinsic suggested by Frederick Herzberg, whose principle complies the work satisfaction. General conclusion refers to the working environment being positively influenced by the work performance and recommends working in certain aspects of the working environment in order to achieve the improvements in the institution as well as talking into account the different errors that can result in the performance evaluation.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/7467
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