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Título : La satisfacción laboral y su influencia en el desempeño profesional de los servidores públicos de la coordinación administrativa financiera del MCPEC.
Autor : Albán Pérez, Guido Germán
Avilés Gálvez, Damarys Yessenia
Palabras clave : SATISFACCIÓN LABORAL
DESEMPEÑO PROFESIONAL
SERVIDORES PÚBLICOS
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Quito: UCE
Citación : Avilés Gálvez, Damarys Yessenia (2015). La satisfacción laboral y su influencia en el desempeño profesional de los servidores públicos de la coordinación administrativa financiera del MCPEC. Informe final del trabajo de titulación de Psicóloga Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UCE. 68 p.
Resumen : Trabajo de Investigación de Psicología Industrial, específicamente sobre Satisfacción Laboral y Desempeño profesional. El objetivo fundamental es determinar si satisfacción laboral influye en el desempeño profesional. La hipótesis: demostrar si el desempeño profesional se ve influenciado directamente por los niveles de satisfacción laboral de los servidores públicos de la Coordinación Administrativa Financiera del MCPEC. El fundamento teórico: se basa en la teoría de los dos factores de Hezberg, donde hace mención a los factores intrínsecos o motivacionales y extrínsecos o higiénicos, que permiten conocer la situación de una persona en su trabajo. La metodología: Investigación Correlacional – No experimental. La conclusión general se refiere a que el nivel de satisfacción laboral y desempeño profesional se relacionan, demostrando que existe influencia entre estos dos variables. Con la recomendación de realizar un estudio más amplio que aborde nuevas áreas de la institución, que permitan un desarrollo y análisis de la situación actual de sus colaboradores, permitiendo tener mejoras a largo plazo.
This is research work on industrial psychology, namely on labor satisfaction and professional performance. The main purpose is determining if labor satisfaction impacts on the professional performance. The hypothesis: demonstrating if professional performance is directly impacted by labor satisfaction ranks of public servers of the Coordination Administrativa Financiera in the MCPEC. The theoretical fundamental is based on Herzberg two factors theory, stating intrinsic and motivational factors and extrinsic or hygienic, which allow knowing status of a person in his/her job. Methodology: it is a correlational-non-experimental research. It has generally concluded that overall labor satisfaction and professional performance are closely related, which demonstrates that influence exists bwetween those two variables. It has been recommended to conduct a wider study covering new areas of the institution, in order to allow development and analysis of the current situation of cooperators, in order to get long-term improvements.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/7646
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