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Título : El clima laboral y su incidencia en la satisfacción laboral
Autor : Meza Oleas, Benjamín Reinaldo
Torres Rodríguez, Teresa de Jesús
Palabras clave : CLIMA LABORAL
SATISFACCIÓN LABORAL
SERVICIO DE RENTAS INTERNAS
SRI
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Quito: UCE
Citación : Torres Rodríguez,Teresa de Jesús (2015). El clima laboral y su incidencia en la satisfacción laboral. Informe final del trabajo de Titulación de Psicóloga Industrial. Carrera de Psicología Industrial. Quito: UCE. 115 p.
Resumen : Trabajo de Investigación sobre Psicología Industrial, específicamente Clima y Satisfacción Laborales. El objetivo fundamental diagnosticar los factores del clima laboral y su incidencia en la satisfacción laboral de los servidores del Servicio de Rentas Internas, de Quito. La hipótesis plantea que los factores del clima laboral influyen en la satisfacción de los servidores. El fundamento teórico: teoría de los dos factores también conocida como teoría motivacional de Herzberg, factores intrínsecos y extrínsecos y riesgos psicosociales del trabajador para la satisfacción e insatisfacción laboral. Investigación descriptiva, no experimental con grupo específico de directivos y empleados. La conclusión general se refiere que el clima laboral existente en la actualidad afecta directamente la satisfacción laboral de un porcentaje de trabajadores. Con la recomendación de mejorar las condiciones de trabajo en las cuales se desenvuelve cada empleado en los aspectos específicos citados.
This is a research work on industrial psychology, specifically labor atmosphere and labor satisfaction. The core objective is diagnosing labor atmosphere and labor satisfaction in employees of the Internal Revenue Service in Quito. The hypothesis proposes that labor atmosphere influence on satisfaction of servers. The theoretical fundamental of those two factors also known as Herzberg motivational theory, intrinsic and extrinsic factors and psychosocial risks of worker for labor satisfaction and dissatisfaction. It was a descriptive, non-experimental research with a specific group of leaders and employees. It has been generally concluded that labor atmosphere currently existing in the agency directly affects labor satisfaction of a proportion of workers. It has been recommended to improve labor conditions where employees develop their activities in specifically cited aspects.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/7648
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