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Título : Propuesta para el diseño y mejoramiento de los procesos de la Dirección de Talento Humano de la Universidad Central del Ecuador
Autor : Muñoz Moreta, Enrique Rafael
Tasinchano Toapanta, Karina Elizabeth
Palabras clave : DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO, UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN TALENTO HUMANO
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Quito: UCE.
Citación : Tasinchano Toapanta, Karina Elizabeth (2015). Propuesta para el diseño y mejoramiento de los procesos de la Dirección de Talento Humano de la Universidad Central del Ecuador. Trabajo de investigación para optar por el Título de Ingeniera en Administración Pública. Carrera de Administración Pública. Quito: UCE. 179 p.
Resumen : El tema de investigación se desarrolla en base a la Dirección de Talento Humano de la UCE, esta unidad tiene como razón administrar el talento humano y crear las condiciones organizacionales adecuadas para el desarrollo de sus atribuciones y responsabilidades. El problema principal radica en la inexistencia de un sistema de procesos de categoría mundial, lo que ha generado inconvenientes en el desarrollo de las actividades, confusiones, duplicación de funciones, acumulación de papeles, tiempos representativos, costos, y sobre todo la insatisfacción del usuario por el servicio no competitivo. Para superar esta situación se propone el Diseño y Mejoramiento de los Procesos, que permita lograr la ejecución correcta, oportuna de las atribuciones y responsabilidades así como el desarrollo profesional, alcanzando de esta manera el alto rendimiento de la Dirección de Talento Humano, para de esta manera satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios internos como externos. El objetivo principal para la estructuración de esta investigaciones incrementar el rendimiento, los niveles de eficiencia y eficacia, el desarrollo del personal, además la gestión de los recursos en la Dirección, mediante el diseño y mejoramiento de sus procesos.
The research topic is elaborated based on the HUMAN RESOURCES DEPARTAMENT of the CUE, the purpose of this unit is to manage human resources and create adequate organizational conditions for the development of its allocations and responsibilities. The main problem lies in the non-existence of a process system of global category that has generated inconveniences in the development of the activities, confusions, duplication of roles, paper accumulations, representative time, costs, and above all the user dissatisfaction by the uncompetitive service. To overcome the situation, a design and improvement of processes is proposed to allow achieving the correct and timely execution of the allocations and responsibilities as well as professional development. In this way, a high performance of the Human Resource Management can be reach to fulfill the needs and expectations of both international and external users. The primary objective for structuring this research is to increase performance, levels of efficiency and effectiveness, personnel development, apart from the resources management in the department through the design and improvement of its processes.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/8623
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