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Título : Necesidades internas y su influencia para mejorar la atención en las clínicas integrales de la Facultad de Odontología
Autor : Dona Vidale, Marina Antonia
Lizano Barrera, Santiago Israel
Palabras clave : NECESIDADES INTERNAS
ATENCIÓN
CLÍNICAS INTEGRALES
PACIENTES
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Quito : UCE
Citación : Lizano Barrera, Santiago Israel (2017). Necesidades internas y su influencia para mejorar la atención en las clínicas integrales de la Facultad de Odontología. Proyecto de investigación presentado como requisito previo a la obtención del título de Odontólogo. Carrera de Odontología. Quito : UCE. p. 133
Resumen : En la Universidad Central del Ecuador en los momentos actuales no se realiza acciones para mejorar los sistemas en la atención en las clínicas integrales de la Facultad de Odontología, para lograr cambios es preciso mejorar la calidad de los servicios a partir de la participación de los integrantes de la clínica y la comunidad. La presente investigación tiene como objetivo, analizar las necesidades internas y su influencia para mejorar la atención en las clínicas integrales de la Facultad de Odontología, Metodología: Estudio Transversal. Muestra de 29 personas de personal administrativo, 45 tutores, 90 alumnos y 180 pacientes que reciben consulta en las clínicas integrales de la Facultad de Odontología; lo cual suma 344 personas para el estudio. La calidad de la atención odontológica que se brinda se puede evaluar por el nivel de satisfacción de los pacientes que reciben este servicio, de ahí la importancia de nuestra investigación para trazar estrategias o medidas para brindarle un mejor servicio. Los beneficiarios por inclusión y por exclusión de esta investigación, serán todas las personas que asisten a las clínicas integrales, es decir los pacientes, además los estudiantes que realizan sus prácticas que van a ir adquiriendo experiencia y por otro lado los tutores o docentes a los cuales se les facilitara el trabajo en alto grado.
In the Central University of Ecuador at the present time no actions are taken to ºimprove the systems in the care in the integral clinics of the Faculty of Dentistry, to achieve changes it is necessary to improve the quality of services based on the participation of the members Of the clinic and community. The present research aims to analyze the internal needs and its influence to improve the care in the integral clinics of the Faculty of Dentistry, Methodology: Cross - sectional Study. Sample of 29 people of administrative staff, 45 tutors, 90 students and 180 patients who receive consultation in the integral clinics of the Faculty of Dentistry; Which adds 344 people to the study. The quality of the dental care provided can be evaluated by the level of satisfaction of patients receiving this service, hence the importance of our research to devise strategies or measures to provide a better service. The beneficiaries by inclusion and exclusion of this research, will be all the people that attend the integral clinics, that is to say the patients, in addition the students who realize their practices that will be gaining experience and on the other side the tutors or teachers to the The work to a high degree.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/9105
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