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Título : Propuesta de levantamiento de procesos en el área de comercialización de la empresa Punto Fino dedicada a la confección de prendas de vestir ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito en el sector de Carcelén.
Autor : Verdezoto Haro, Wilson Alfonso
Córdova Masache, Katherine Tatiana
Palabras clave : CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS
EMPRESA PUNTO FINO
LEVANTAMIENTO DE PROCESOS
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Quito: UCE.
Citación : Córdova Masache, Katherine Tatiana (2015). Propuesta de levantamiento de procesos en el área de comercialización de la empresa Punto Fino dedicada a la confección de prendas de vestir ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito en el sector de Carcelén. Trabajo de investigación para optar por el Título de Ingeniera en Contabilidad y Auditoría. Contadora Pública Autorizada. Carrera de Contabilidad y Auditoría. Quito: UCE 129 p.
Resumen : En la empresa Punto Fino se presenta documentos que sirven de guía para el entendimiento y el desarrollo de modelos de levantamiento de procesos que posteriormente permitirán el manejo adecuado de las diferentes áreas en la empresa. Se puntualizó conceptos de administración, gestión de procesos, levantamiento de procesos, cadena de valor y la simbología con su respectivo significado que ayudará a la elaborar y comprender los diagramas de flujo. Formulamos un mapa de proceso e inventario de procesos, para dar paso a las caracterizaciones que no es más que el levantamiento de procesos. Detallamos actividades que deben desarrollarse en el proceso de comercialización, las actividades cuentan con un responsable o encargado, se consideró el tiempo en que se realizan cada una, se describen como se realiza cada actividad. Para finalizar se debe registrar en la tabla de caracterizaciones lo siguiente: objetivo, alcance, responsable, intervinientes, definiciones, políticas, documentos, registros, procedimientos y al final el diagrama de flujo propuesto.
PUNTO FINO company are guiding document for understanding and developing models of lifting processes that subsequently allow proper management of the different áreas in the company. Management concepts, process management, lifting processes, value chain and symbols with their meanings to help develop and understand flowcharts. We formulate a process map and inventory processes, to make way for the characterizations that is just lifting processes. Detalled activities to be developed in the process of marketing, these activities have a person responsible,the time was considered to each one be carried out, are described as each activity is performed. To finish should be recorded in the following table of characterizations: target, link, responsible, involved, definitions, policies, documents, records, procedures and finally the proposed flow diagram.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/9372
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