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Título : Propuesta de un modelo de gestión por procesos aplicado a la "Flota Petrolera Ecuatoriana"
Autor : Rodríguez Acosta, Segundo
Puga Sierra, Karina Alexandra
Palabras clave : ADMINISTRACION PROCESOS
GESTION INTERNA
EMPRESA PETROLERA
FLOPEC
PROCESOS
CONTROL INTERNO
Fecha de publicación : may-2012
Editorial : Quito: UCE
Citación : Puga Sierra, Karina Alexandra (2012). Propuesta de un modelo de gestión por procesos aplicado a la "Flota Petrolera Ecuatoriana". Tesis para la obtención del título de Ingeniera en Administración de Empresas. Carrera de Administración de Empresas. Quito: UCE. 170 p.
Resumen : El trabajo de investigación a realizar tiene como finalidad presentar una propuesta para establecer un Modelo de Gestión por Procesos para la Flota Petrolera Ecuatoriana, estructurando las guías que son necesarias para incorporar nuevas herramientas de gestión que permitan controlar sus actividades y resultados a través de un modelo que mida, valore e informe oportunamente sobre el cumplimiento y evolución de los objetivos estratégicos institucionales. Los procesos de las organizaciones constituyen uno de los focos de atención de los planteos estratégicos de la administración porque a través de su optimización se intenta dar satisfacción a las necesidades del usuario. El presente estudio ayudará a entender la situación actual por la que atraviesa FLOPEC, analizar su comportamiento y poder establecer una gestión para corregir errores que actualmente están existiendo y poder enfrentar nuevos retos de manera eficiente y eficaz.
The research aims to make a proposal to establish a Management Model Procedures for the Ecuadorian Petroleum Fleet, structured guidelines are needed to incorporate new management tools to control their activities and results through a model to measure, assess and report on compliance and timely development of institutional strategic objectives. The processes of organizations are one of the focuses of the proposals for strategic management through optimization are trying to satisfy user needs. This study will help understand the current situation being experienced by FLOPEC, analyze their behavior and to establish management to correct errors that currently exist and to face new challenges efficiently and effectively.
URI : http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/944
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